Tổng đài miễn phí ngân hàng Bắc Á hỗ trợ khách hàng 24/24

Ngân hàng TMCP Bắc Á

Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á (Bac A Bank) thành lập năm 1994 với Hội Sở Chính đặt tại tỉnh Nghệ An. 

Trải qua 25 năm xây dựng và phát triển, Bắc Á đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần kinh doanh lành mạnh, hiệu quả, là địa chỉ tin cậy của khách hàng. 

Bac A Bank hiện sở hữu mạng lưới hơn 100 điểm giao dịch rộng khắp các tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc. Đồng thời ngân hàng đã xây dựng một nền tảng vững chắc về chất lượng phục vụ khách hàng với các giải pháp tài chính toàn diện. 

Cũng như hầu hết các ngân hàng khác đều chú trọng tới dịch vụ chăm sóc khách hàng, vì vậy từ năm 2012 Bắc Á Bank chính thức đi vào hoạt động số tổng đài nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Số tổng đài ngân hàng Bắc Á Bank

Số hotline ngân hàng Bắc Á

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ ngày 24/12/2012, Bắc Á chính thức ra mắt và đưa vào hoạt động đầu số hotline của Tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng là: 1800 588 828 (miễn phí)

Ngoài số hotline tổng đài chính, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng Bắc Á qua nhiều kênh liên lạc khác nhau như:

• Email: callcenter@baca-bank.vn
• Website: www.baca-bank.vn.

Đầu số hotline ngân hàng Bắc Á luôn hoạt động 24/24 sẽ tiếp nhận, giải đáp mọi thông tin, thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, kịp thời.

Hướng dẫn sử dụng tổng đài Bắc Á 

Sau khi gọi lên số tổng đài, khách hàng sẽ nhận được các hướng dẫn chi tiết của hệ thống bằng tiếng việt về các dịch vụ khác nhau tương ứng với các phím điện thoại. 

• Phím 1: Thông tin tài khoản thanh toán 
• Phím 2: Số dư sổ tiết kiệm 
• Phím 3: Tình trạng thẻ 
• Phím 4: Tỷ giá và lãi suất tiết kiệm 
• Phím 5: Chương trình khuyến mại của ngân hàng 
• Phím 6: Địa chỉ các chi nhánh và ATM 
• Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên

Tùy vào nhu cầu bản thân mà khách hàng có thể lựa chọn phím cho phù hợp. 

Tổng đài Đông Á hỗ trợ khách hàng 24/7

Số tổng đài Bắc Á tại Hà Nội, TP HCM và các tỉnh 

Tổng đài Bắc Á tại Hà Nội 

Tổng đài Bắc Á tại TP Hồ Chí Minh 

Tổng đài Bắc Á ở các tỉnh 

Trên đây là địa chỉ, số điện thoại của một vài chi nhánh/PGD ngân hàng Đông Á. Nếu bạn muốn tìm thêm mạng lưới chi nhánh của Đông Á Bank có thể truy cập vào link này.

Các vấn đề mà tổng đài hỗ trợ

Khách hàng khi gọi điện lên tổng đài Bắc Á Bank sẽ được nhân viên tư vấn các vấn đề sau:

• Hướng dẫn, giải đáp, xử lý kịp thời các yêu cầu liên quan đến giao dịch tài khoản và thẻ.
• Hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề phát sinh khi sử dụng Internet và SMS Banking.
• Cập nhật, tư vấn đầy đủ về hệ thống sản phẩm, dịch vụ của Bắc Á Bank.
• Ngoài ra khi quý khách có nhu cầu tìm hiểu/góp ý về sản phẩm - dịch vụ hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ Bắc Á Bank cũng có thể gọi lên tổng đài

Dịch vụ tra cứu thông tin tự động Bắc Á Bank

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến Đông Á Bank

Hai năm sau khi triển khai Tổng đài CSKH, ngân hàng Bắc Á đã chính thức triển khai thêm dịch vụ tra cứu thông tin tự động thông qua Hotline CSKH của ngân hàng. Với dịch vụ này, khách hàng có thể tra cứu tự động hoàn toàn miễn phí các thông tin sau:

• Số dư tài khoản
• Số tài khoản
• 5 giao dịch gần nhất của tài khoản
• Số dư sổ tiết kiệm
• Tình trạng thẻ
• Tỷ giá USD
• Lãi suất tiết kiệm
• Thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại, địa chỉ ATM

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần gọi tới số 1800.588.828 bằng số điện thoại đã đăng ký SMS Banking với BAC A BANK, nhập đúng Mã số khách hàng hoặc số CMND.

Hy vọng với những thông tin trên, chúng tôi đã giúp bạn cập nhật được số tổng đài ngân hàng Bắc Á Bank khi cần sử dụng tới.