Các tính năng nổi bật của app MBBank và hướng dẫn sử dụng

App MBBank là gì?

App MBBank là ứng dụng trên điện thoại di động được phát hành bởi ngân hàng quân đội MB, cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch tài chính một cách dễ dàng và thuận tiện. Chỉ cần thiết lập ứng dụng trên điện thoại và kết nối internet, khách hàng có thể dễ dàng quản lý tài khoản của mình mọi lúc, mọi nơi.

App MBBank được thiết kế dành cho các khách hàng cá nhân của MB thuộc độ tuổi từ 15 trở lên, có đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ và tài khoản tại ngân hàng MB. Khách hàng phải có ít nhất một trong các loại giấy tờ sau: CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu.

App MBBank là ứng dụng trên điện thoại di động được phát hành bởi ngân hàng MB

Các tính năng nổi bật của app MB Bank

App MBBank tích hợp nhiều tính năng hữu ích với giao diện thân thiện giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản, trong đó nổi bật với các tính năng sau:

• Cho phép khách hàng mở mới tài khoản MBBank online và thẻ được giao tận nhà một cách dễ dàng.
• Khách hàng dễ dàng truy cập tra cứu các thông tin về tài khoản như số dư, khoản vay, đổi mật khẩu…
• Dễ dàng chuyển khoản trong nội bộ MB Bank, chuyển khoản liên ngân hàng và chuyển khoản quốc tế.
• Cung cấp chức năng thanh toán như nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn của hơn 70 nhà cung cấp, bao gồm đa dạng loại hóa đơn như điện, nước, vé máy bay…
• Cho phép khách hàng rút tiền mà không cần sử dụng thẻ
• Gửi tiết kiệm online với lãi suất ưu đãi so với gửi trực tiếp tại quầy.
• Cho phép khách hàng đăng ký vay online với nhiều gói vay hấp dẫn, cung cấp cung cụ tính lãi vay miễn phí.

Hướng dẫn cách cài đặt và đăng ký app MBBank

App MBBank được phát triển trên cả hai nền tảng là iOS và Android, do đó bất cứ khách hàng nào có nhu cầu và đủ điều kiện cũng có thể tiếp cận sản phẩm này.

Khách hàng có thể đăng ký app MBBank bằng một trong hai cách sau:

* Đăng ký trực tuyến tại ứng dụng Mobile Banking

Với cách đăng ký này, khách hàng có thể thực hiện tại bất cứ đâu và bất cứ lúc nào, chỉ cần điện thoại có thể kết nối internet.

Để cài đặt ứng dụng, khách hàng có thể tải app MBBank, nhận ngay 30.000 VNĐ khi tải và đăng ký thành công (xem chi tiết hướng dẫn nhận 30.000 VNĐ TẠI ĐÂY)

* Đăng ký tại quầy giao dịch của MB trong cả nước

Ngoài cách tự đăng ký tại nhà, khách hàng còn có thể đăng ký sử dụng app MBBank ngay tại quầy giao dịch của ngân hàng trên cả nước. Cách thức này thường được thực hiện đồng thời khi khách hàng đăng ký phát hành thẻ/tài khoản thanh toán trực tiếp tại ngân hàng. Khách hàng có thể nhờ nhân viên ngân hàng tư vấn hoặc hướng dẫn về cách đăng ký sử dụng app.

Hướng dẫn sử dụng app MBBank

App MBBank online cho phép khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản với giao diện vô cùng thân thiện, dễ sử dụng. Dưới đây là chi tiết cách sử dụng app MBBank.

Cách đăng ký tài khoản online

Khách hàng có thể dễ dàng tạo tài khoản ngay tại app MBBank mà không cần phải đến ngân hàng, chỉ với các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MBBank, chọn “Tạo tài khoản”, nhập số điện thoại và số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu)

Nhập số điện thoại để đăng ký tài khoản MBBank Online

Lựa chọn giấy tờ tùy thân để xác minh thông tin

• Bước 2: Chụp ảnh giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn

Chụp ảnh giấy tờ tùy thân

• Bước 3: Thực hiện định danh trực tuyến eKYC

Định danh trực tuyến eKYC

• Bước 4: Điền thông tin cá nhân, nhập tên đăng nhập và email cá nhân

Điền các thông tin cá nhân

Nhập tên đăng nhập và Email

• Bước 5: Lựa chọn tài khoản số đẹp

Đăng ký mở tài khoản số đẹp

Chọn tài khoản số đẹp

• Bước 8: Kiểm tra thông tin, xác nhận thông tin đăng ký

Xác nhận thông tin đăng ký mở tài khoản số đẹp

• Bước 9: Nhập mã OTP xác nhận giao dịch

Tính năng này áp dụng đối với các cá nhân chưa có tài khoản tại ngân hàng MB, đặc biệt khách hàng còn có thể tự lựa chọn số tài khoản theo mong muốn. Đối với các khách hàng đã có tài khoản tại MBBank có thể bỏ qua tính năng này, chỉ cần đăng nhập và sử dụng trực tiếp các tính năng khác.

Cách tra cứu thông tin tài khoản trên app

Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về tài khoản và các giao dịch của mình ngay trên app MBBank mà không cần đến ngân hàng:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MBBank. 
• Bước 2: Tại màn hình chính ấn vào Xem tài khoản (mũi tên trỏ xuống).
• Bước 3: Chọn loại tài khoản muốn xem (Tài khoản nguồn, thẻ, khoản vay…)
• Bước 4: Các thông tin về tài khoản cũng như giao dịch sẽ hiện ra để bạn dễ dàng tra cứu. 

Cách chuyển tiền trên app MBBank

App MB Bank cho phép khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền một cách nhanh chóng, thuận tiện không chỉ với các ngân hàng trong nước mà còn bao gồm cả giao dịch chuyển tiền quốc tế. Tùy vào từng loại giao dịch mà các bước thực hiện sẽ khác nhau, dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách chuyển trong nước (áp dụng với chuyển tiền trong nội bộ ngân hàng MB Bank và liên ngân hàng trong nước) và cách chuyển tiền quốc tế.

* Đối với giao dịch chuyển tiền trong nước

• Bước 1: Đăng nhập app MBBank
• Bước 2: Tại trang chủ chọn mục Chuyển tiền

Chọn mục "Chuyển tiền"

• Bước 3: Chọn Người hưởng thụ mới rồi chọn một trong ba hình thức: Chuyển đến tài khoản ngân hàng, Chuyển đến số điện thoại (chỉ áp dụng với trường hợp chuyển nội bộ MB Bank) và Chuyển đến thẻ ATM

Lựa chọn người thụ hưởng

Lựa chọn hình thức chuyển tiền

• Bước 4: Nhập các thông tin cần thiết như ngân hàng người nhận, số tài khoản, tên tài khoản, số tiền, nội dung chuyển tiền sau đó ấn Tiếp tục. (Khách hàng có thể ấn chọn lưu người thụ hưởng để dễ dàng chuyển tiền trong những lần tiếp theo)

Nhập đầy đủ thông tin chuyển tiền

• Bước 5: Nhập mã PIN Digital OTP để hoàn thành giao dịch

* Đối với trường hợp chuyển tiền quốc tế

Để thực hiện giao dịch chuyển tiền quốc tế, khách hàng thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào app MB Bank và nhấn vào mục Sản phẩm, chọn Chuyển tiền quốc tế

• Bước 2: Tạo lệnh chuyển tiền quốc tế
• Bước 3: Nhập thông tin chuyển tiền quốc tế
• Bước 4: Nhập thông tin ngân hàng trung gian nếu có
• Bước 5: Chọn tài khoản thanh toán ngoại tệ và tài khoản thu phí
• Bước 6: Xác nhận đồng ý điều kiện và điều khoản của sản phẩm
• Bước 7: Upload hồ sơ mục đích chuyển tiền
• Bước 8: Nhập mã Digital OTP để hoàn thành giao dịch

* Đối với chuyển tiền sử dụng tính năng Tách lệnh tự động

Đặc biệt hiện nay ngân hàng MB còn ra mắt tính năng chuyển khoản Tách lệch tự động tại app MBBank. Theo đó khách hàng không cần phải lo lắng khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền lớn vượt hạn mức cho phép nữa. Với tính năng này, khi khách hàng chọn Tách lệnh tự động, app MBBank sẽ tự động chia nhỏ số tiền muốn chuyển thành hai khoản sau cho phù hợp với điều kiện về hạn mức giao dịch.

Ví dụ: Đối với khách hàng muốn chuyển 570 triệu đồng, nếu chọn Tách lệnh tự động, số tiền trên sẽ được app MBBank tự động chia nhỏ thành 2 khoản là 450 triệu và phần dư 80 triệu, sau đó sẽ được chuyển đến người nhận một cách bình thường.

Để thực hiện tính năng này, khách hàng làm theo các bước sau:

• Bước 1: Khách hàng truy cập chức năng chuyển khoản và chọn ngân hàng, số tài khoản nhận như thông thường.
• Bước 2: Trong trường hợp tài khoản nhận ở ngân hàng khác, khi nhập số tiền chuyển khoản từ 500 triệu đồng trở lên, màn hình app sẽ tự động đưa ra gợi ý chọn Tách lệnh tự động.
• Bước 3: Khách hàng ấn chọn Tách lệnh tự động để tiến hành tách lệnh và chuyển nhanh 24/7.
• Bước 4: Tiến hành các thủ tục chuyển tiền như thông thường.

Sau khi hoàn tất giao dịch, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi trạng thái của giao dịch này trên app MBBank.

Xem thêm bài viết: 3 cách chuyển tiền trên điện thoại MBBank siêu đơn giản

Cách rút tiền không cần dùng thẻ

Giống như nhiều ngân hàng khác, MBBank hiện nay đã cho phép khách hàng rút tiền mà không cần sử dụng thẻ chỉ với các thao tác đơn giản.

Theo đó, khách hàng có thể tạo mã rút tiền ngay trên app MBBank, sau đó chỉ việc nhập mã này trên ATM của ngân hàng MB là có thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Khách hàng có thể tham khảo bài viết dưới đây để biết chi tiết các bước rút tiền không cần thẻ: Hướng dẫn rút tiền không cần thẻ

Cách thanh toán hóa đơn trên app MB Bank

App MBBank cho phép khách hàng dễ dàng thanh toán các loại hóa đơn của hơn 70 nhà cung cấp có liên kết với ngân hàng. Khách hàng chỉ cần thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên app MBBank
• Bước 2: Chọn Thanh toán
• Bước 3: Chọn một trong các loại hóa đơn cần thanh toán. MBBank cho phép khách hàng thanh toán các loại hóa đơn sau:
• Di động trả sau
• Điện thoại cố định
• Điện
• Nước
• Internet
• Truyền hình
• Thuế
• Máy bay/khách sạn
• Bước 4: Chọn nhà cung cấp dịch vụ
• Bước 5: Chọn thanh toán từng lần/Thanh toán tự động rồi nhập mã khách hàng
• Bước 6: Thực hiện tiếp các bước trên màn hình để hoàn tất thanh toán.

Cách đóng phí bảo hiểm bằng app MB Bank

Ngoài các loại hóa đơn trên, MBBank còn cho phép khách hàng đóng phí trực tuyến bảo hiểm MB Ageas Life trong app MBBank, từ đó giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

• Bước 1: Tại mục Sản phẩm của app MBBank chọn Dịch vụ tập đoàn rồi chọn Bảo hiểm MB Ageas Life
• Bước 2: Nhấn vào mục Đóng phí trực tuyến
• Bước 3: Chọn loại đóng phí cần thực hiện, khách hàng có thể lựa chọn đóng phí định kỳ/đóng phí Top-up hoặc Đóng phí cho Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm
• Bước 4: Chọn loại thông tin truy vấn
• Bước 5: Nhập thông tin truy vấn
• Bước 6: Xác nhận thông tin và nhập số tiền thanh toán (Khách hàng có thể lưu hồ sơ lại để thuận tiện cho những lần đóng phí sau)
• Bước 7: Nhập mã xác thực OTP đã được gửi vào số điện thoại đăng ký hợp đồng bảo hiểm để hoàn tất thủ tục đóng phí bảo hiểm.

Cách thanh toán thuế trên app MB Bank

Nộp cũng là một trong những khoản phí mà khách hàng có thể dễ dàng thanh toán thông qua app MBBank mà không cần phải đến ngân hàng hoặc cơ quan thuế.

Để thực hiện được tính năng này, trước tiên khách hàng cần phải nộp Tờ khai lệ phí trước bạ tại Cơ quan thuế và nhận được Số tờ khai/Mã hồ sơ từ cơ quan thuế qua Số điện thoại đã đăng ký.

Khi đã có Số tờ khai/Mã hồ sơ thì việc thanh toán thuế trước bạ trở nên đơn giản với các bước sau:

• Bước 1: Tại Menu của app MBBank, chọn Thanh toán, tiếp tục chọn Thuế sau đó chọn loại thuế cần nộp.
• Bước 2: Nhập mã số thuế đối với thuế nội địa, nhập số tờ khai thuế đối với thuế trước bạ.
• Bước 3: Tích chọn các khoản nợ thuế và nhập số tiền cần thanh toán.
• Bước 4: Nhập mã OTP và xác thực để hoàn thành giao dịch thanh toán

Ngoài ra, khách hàng có thể thanh toán thuế hộ người khác hoặc thanh toán thuế khi không có nợ thuế. Để xem chi tiết, khách hàng vui lòng truy tham khảo video hướng dẫn dưới đây.

Cách vay tiền trên app MBBank

Một trong những tiện ích nổi bật của app MBBank là cho phép khách hàng vay tiền trực tuyến mà không phải đến ngân hàng, điều này vừa giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức vừa đẩy nhanh tốc độ phê duyệt khoản vay.

Với tính năng này dù là khách hàng mới hay khách hàng hiện hữu tại MBBank đều có thể đăng ký khoản vay.

• Bước 1: Truy cập vào app MBBank, tại Menu chọn Vay trực tuyến.
• Bước 2: Màn hình hiển thị 3 lựa chọn là Vay siêu nhanh, Đăng ký vay và Vay MB-MBS. Khách hàng lựa chọn Đăng ký vay (Đối với Vay siêu nhanh và Vay MB-MBS khách hàng phải đến ngân hàng hoặc vay theo sổ tiết kiệm).
• Bước 3: Lựa chọn gói vay (Đăng ký vay mua tài sản hoặc Đăng ký vay không tài sản bảo đảm).
• Bước 4: Lựa chọn số tiền vay và kỳ hạn phù hợp với nhu cầu.
• Bước 5: Nhấn tiếp tục và nhập mã giới thiệu/số điện thoại của người giới thiệu (nếu có).
• Bước 6: Kiểm tra lại thông tin rồi nhấn tiếp theo.
• Bước 7: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để hoàn tất giao dịch.

Cách mở tài khoản tiết kiệm trên app MB Bank

Khách hàng có thể tiết kiệm từ những khoản nhỏ nhất với tính năng tiết kiệm online trên app MBBank mà không cần trực tiếp đến ngân hàng. Dưới đây là các bước để khách hàng đăng ký gửi tiết kiệm online.

• Bước 1: Đăng nhập app MBBank
• Bước 2: Chọn Tiền gửi số, sau đó tiếp tục chọn Mở tiền gửi số
• Bước 3: Tùy chọn hình thức gửi tiết kiệm
• Bước 4: Nhập thông tin số tiền, kỳ hạn gửi tiền theo nhu cầu. Lãi suất áp dụng sẽ được hiển thị tương ứng
• Bước 5: Nhập thông tin người giới thiệu (nếu có) hoặc ấn “bỏ qua”
• Bước 6: Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký để hoàn thành giao dịch mở sổ tiết kiệm online.

Khách hàng có thể tham khảo chi tiết cách gửi tiết kiệm online trên app MBBank trong video dưới đây:

Một số câu hỏi về app MB Bank

* Có thể sử dụng app MBBank để chuyển tiền vào các ngày thứ 7, chủ nhật hay ngày lễ không?

Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng app MBBank vì có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền vào bất cứ thời điểm nào trong tuần, bao gồm cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ. Việc chuyển tiền này không bị giới hạn trong nội bộ ngân hàng mà khách hàng có thể thực hiện cả giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng.

* Có thể khóa thẻ từ xa qua App MBBank không?

Khách hàng có thể khóa thẻ trực tiếp trên app MBBank mà không cần đến ngân hàng chỉ với các thao tác như sau: Đăng nhập app MBBank → Chọn Dịch vụ thẻ → Chọn Mở/Khóa thẻ và thực hiện tiếp các thao tác hướng dẫn trên màn hình.

* Có thể lấy lại mật khẩu trên app MBBank không?

Có. Khách hàng quên mật khẩu có thể sử dụng tính năng lấy lại mật khẩu ngay tại màn hình đăng nhập của ứng dụng. Chỉ cần truy nhập vào app, chọn mục “Quên mật khẩu?” trên màn hình chính và thực hiện các thao tác hướng dẫn trên màn hình là có thể dễ dàng được cấp lại mật khẩu.

* Hạn mức chuyển tiền trên app MBBank là bao nhiêu?

Tùy vào từng loại thẻ và loại giao dịch và hạn mức chuyển tiền trên app MBBank sẽ khác nhau. Dưới đây là hạn mức chuyển tiền của một số giao dịch để bạn tham khảo:

App MBBank đem đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm hấp dẫn. Hy vọng những thông tin trong bài viết trên đã giúp bạn hiểu được các tính năng cơ bản và cách sử dụng app MBBank.